Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, www.depohanem.com.tr üzerinden yapılan mesafeli satışlar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı: DEPOHANEM, satis@depohanem.com.tr
Alıcı (Tüketici): Sipariş formunda adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri belirtilen gerçek/ tüzel kişi.
2. Tanımlar
Site: www.depohanem.com.tr alan adlı internet sitesi.
Ürün/Hizmet: Site üzerinden satışı yapılan her türlü mal ve/veya hizmet.
Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesi.
3. Sözleşmenin Konusu
Alıcının, Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürün/Hizmet'in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Ürünler, Fiyat ve Ödeme
Ürün/Hizmet cinsi, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve taksit bilgileri sipariş özeti ve fatura üzerinde yer alır. Alıcı, siparişini onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
Ödemeler, Site'de belirtilen yöntemlerle tahsil edilir. Banka/ödeme kuruluşu kaynaklı gecikme ve hatalardan Satıcı sorumlu değildir.
5. Teslimat ve Kargo
Teslimat, Alıcının belirttiği adrese ve sipariş onayını takiben taahhüt edilen süre içinde yapılır. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
Alıcı, teslimat anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı/eksik ürünler için kargo görevlisi nezrinde tutanak tutulmalı ve aynı gün Satıcıya bildirilmelidir.
6. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta istisna sayılan ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildiriminde, ürünün orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte hasarsız şekilde iadesi gerekir. İade koşulları ve süreçleri için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
7. Garanti ve Ayıplı Mal
Ürünler, üretici ve/veya ithalatçı garantisi altındadır. Ayıplı mal durumunda, mevzuata uygun olarak seçimlik haklarınızı (bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya misli ile değişim) kullanabilirsiniz.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcıya ait kişisel veriler, Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir ve korunur. Üçüncü kişilerle, hizmetin ifası için zorunlu haller dışında paylaşılmaz.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, yangın, grev, pandemi, altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetki sınırları, her yıl güncellenen parasal değerlere göre belirlenir.
11. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
12. Satıcı İletişim Bilgileri
DEPOHANEM
BALIKYOLU MAH. 461.SOKAK NO/25B
satis@depohanem.com.tr, destek@depohanem.com.tr
İade ve kargo süreçleri ile ilgili sorularınız için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.